concurrence cabinet comptable
Trouvé à l'intérieur – Page 592... la disposition du Conseil d'administration au profit do la boulangerie seront ployés : A concurrence de cinq pour ... Nommé M. Buisson expert . comptable , demeurant à Lyon , rue de la Bourse , 37 , commissaire de surveillance pour ... Hors inflation, elle n’a même plus dépassé la barre symbolique des 2 % depuis 2009 ! Ils pourront échanger avec vous dans un contexte différent. Tous droits réservés. Nombre d'entre eux décident alors de se mettre à leur propre compte en ouvrant un cabinet comptable. Trouvé à l'intérieur – Page 31... la vérification comptable, les services juridiques et l'architecture, la concurrence est peu développée et la ... d'activité et la détention de participations dans un cabinet comptable est encore soumise à des restrictions, ... Un cabinet d'expertise comptable apprend qu'une ancienne salariée, démissionnaire, travaille chez un concurrent au mépris de sa clause de non-concurrence. Être vigilant face aux clauses de non-concurrence - Risques pour le nouvel employeur Trouvé à l'intérieur – Page 1679D'UN EXPERT - COMPTABLE EN CAS DE LA COUR ; - ( .. ) Faits et procédure : PERTE D'UNE PARTIE DE LA CLIENTÈLE . Selon acte sous seing privé en date du 12 août 1983 , M. Pierre Alliot , qui exerçait l'activité de comptable agréé à Dreux ... « La question des prix semble très clairement constituer la principale inquiétude des professionnels. L'étude du cabinet b-ready l'affirme : la concurrence entre les cabinets d'expertise comptable est de plus en plus forte. Aujourd’hui, avoir un site internet est indispensable pour gagner en visibilité vis-à-vis des clients mais surtout des prospects. Vous pouvez exprimer l'identité de votre cabinet comptable, montrer qui vous êtes, vos valeurs, présenter votre équipe, parler de vos domaines d'expertise… Voilà pourquoi j'ai mis toute mon ardeur à l'observation et l'analyse critique de la société. A la suite d'une rupture conventionnelle qui la voit quitter le cabinet d'expertise-comptable dans lequel elle travaille en qualité d'assistante juridique, une salariée se voit imposer l'application d'une clause de respect de clientèle. Première étape incontournable : développer un visuel de votre marque en créant un logo à partir du nom du cabinet. C'est ici que j'ai pu effectuer mon stage. Est-il nécessaire de recruter un spécialiste ? La clause de non-concurrence. C'est l'une des problématique qui pénalisent fortement la profession : de nombreuses offres se ressemblent, et les cabinets d'expertise-comptable ont du mal à se différencier. Trouvé à l'intérieur – Page 56J'ai commencé en 1987 comme aide- comptable dans un cabinet d'immobilier à Paris et me destinais à la profession de ... une mise en concurrence régulière, mais aussi réduit considérablement le temps de production et d'étude des devis. Avec Pacte, la concurrence va s'intensifier dans la profession comptable. « L’amélioration des performances ne traduit pas une inversion de tendance, relativise cependant le cabinet b-ready. Voici quelques tendances qui devraient façonner le quotidien de nombreux experts-comptables. Plusieurs facteurs expliquent cette mise en concurrence accrue entre cabinets. Information may be abridged and therefore incomplete. Utiliser les différents médias à votre disposition permet avant tout de mettre en avant votre expertise auprès de vos clients actuels et futurs. Les cabinets d'expertise comptable en pleine conduite du changement. Please contact your financial or legal advisors for information specific to your situation. Comme pour n’importe quelle entreprise, la communication est un outil essentiel si vous voulez améliorer les performances de votre cabinet. Réponse gratuite à toutes vos questions sur l'utilisation de nos produits. Trouvé à l'intérieur – Page 186Il se prononce également sur l'admission des cabinets comptables étrangers en Chine et les contrôle et réglemente ... L'un des principaux objectifs de l'adhésion de la Chine à l'OMC est de permettre à la concurrence d'importations et ... Différentes caractéristiques doivent être étudiées ; elles sont de nature financières et non financières : Taille du marché. Vous déménagez et souhaitez quelqu'un en local. Comment s'organise la fonction comptable dans l'entreprise ? Mme T. a été engagée en qualité de comptable.Licenciée, elle a saisi la juridiction . Trouvé à l'intérieurY a - t - il une garantie de clientèle et une clause de non concurrence du cédant sur une durée suffisante ? ... termine l'analyse des critères qui influent sur la transmissibilité et la valorisation d'un cabinet d'expertise comptable . L'équipe nous accompagne au quotidien, avec FacNote je traite tous les dossiers du cabinet sans exception Et quid des éditeurs de logiciels qui proposent des solutions d’automatisation de la production comptable et que l’on peut donc considérer, de ce point de vue-là, comme des sous-traitants comptables ? 2018. Deloitte au Cameroun a rejoint en 2014 la structure Deloitte Afrique Francophone. Budget. Expert-comptable et Commissaire aux comptes. Ils proposent les mêmes prestations que le Comptable physique. Trouvé à l'intérieur – Page 256La débâcle d'Arthur Andersen En 1913, Arthur Andersen, un jeune comptable qui dénonçait les pratiques désinvoltes et fallacieuses permettant aux sociétés detromper les investisseurs et le public,a fondé son propre cabinet. Au cours de la dernière décennie, le secteur de l'expertise comptable a commencé à évoluer au . Le conseil faisait déjà partie des missions de l'expert-comptable, mais cette partie de son travail était souvent secondaire, même si plusieurs cabinets se sont spécialisés dans cette activité. Vous pouvez également les inviter à participer à des événements sur des thèmes qui les concernent : par exemple une conférence sur la nouvelle loi de finances et les implications sur leur société. Copyright © Intuit Limited, 2019. Un expert-comptable est un professionnel titulaire du diplôme français d'expertise comptable, obtenu après un cursus de 8 ans, dont 3 ans de stage en cabinet comptable. Il n'y a pas violation du principe "à travail égal, salaire égal" lorsque le niveau de diplôme et de compétences du demandeur est inférieur à celui de ses collègues au même poste. 1. Des offres low cost ont fait leur apparition, reposant notamment sur la dématérialisation, les plateformes de mise en relation et le travail à distance, incitant les cabinets à tirer les prix vers le bas pour . Les experts-comptables sont des prestataires de services comme les autres. 2015 . La création d'un site internet vous permet de vous différencier par rapport à la concurrence. a) La clientèle C'est l'ensemble des personnes physiques ou morales qui achètent (clients de l'entreprise) ou qui sont susceptible d'acheter (clients . Mais attention, cet outil nécessite du temps en matière de rédaction et de mise en page. 5.4 Analyse de la concurrence . Il est possible également d’organiser ou de participer à des conférences ou des formations dans vos domaines de compétences. Et quid des éditeurs de logiciels qui proposent des solutions d'automatisation de la production comptable et que l'on peut donc considérer, de ce point de vue-là, comme des sous-traitants comptables ? et fédère un réseau de consultants indépendants. Alors, n'hésitez pas à les mettre en concurrence et à leur . Dites-le nous dans les commentaires ! Développer une culture de vente dans un cabinet comptable . Ainsi, une clause dite de loyauté et de respect de la clientèle, applicable à un associé du cabinet KPMG, a été requalifiée en partie en clause de non-concurrence (Cass. Le potentiel de ce marché attise pourtant les convoitises. Notre savoir-faire, depuis 1947 : mettre à votre disposition des documentations et outils pratiques et mis à jour en permanence par nos équipes de rédaction. Coronavirus : quelles mesures pour les entreprises en difficulté ? Un cabinet indépendant membre d'un réseau international. 1. Assurance Prévoyance professions libérales, Les cabinets d'expertise-comptable peuvent communiquer. La concurrence Il s'agit à ce stade de mesurer l'intensité concurrentielle de la zone de chalandise. • L’administration : Plusieurs dispositifs simplifiant les démarches des TPE, le titre emploi service entreprises (Tese) par exemple, se substituent théoriquement à certaines tâches réalisées par les cabinets d’expertise comptable et les spécialistes de la paie. La croissance des cabinets d’expertise comptable a été très « molle » en 2014, selon la dernière édition de L’Éco-Graphie réalisée par le cabinet b-ready, spécialiste du conseil aux experts-comptables, à partir de l’analyse de 3 187 sociétés d’expertise comptable dont le chiffre d’affaires était inférieur à 10 millions d’euros : les effets du CICE (Crédit d’impôt pour la compétitivité et l’emploi) ont été concrets, sans être spectaculaires, et les tensions sur les prix de la mission comptable traditionnelle n’ont jamais été aussi importantes. Javascript est désactivé dans votre navigateur. commissaire aux comptes et expert-comptable, consacré aux évolutions des normes comptables avec un zoom sur les quelques mesures impactant le quotidien des entrepreneurs. Votre cabinet d'expert-comptable est sur le point d'être racheté par un groupe plus important. En France, on recense environ 17 000 agences d'experts-comptables. Parallèlement, le cœur de métier des experts-comptables, la comptabilité et la fiscalité, est de plus en plus concurrentiel. Nous vous proposons de régler vos commandes par chèque, virement, carte bancaire ou prélèvement en ligne SEPA ; pour les produits numériques, vous pouvez en outre bénéficier d'un règlement en 1, 4 ou 12 fois. La vente d'un cabinet comptable ne s'improvise pas. Cela semble paradoxal, et pourtant : la rentabilité des cabinets d’expertise comptable s’est améliorée en 2014. Rappelons que le groupe de Christian Latouche dispose déjà de sa propre banque. Vous réalisez sûrement, en ce moment, l'importance de votre site internet dans l'exercice de votre activité d'Expertise-Comptable. Le renforcement de la concurrence et les tensions sur le marché de l'expertise comptable doivent pousser les cabinets à définir une stratégie volontaire et affirmée. L'expert-comptable, partenaire de 7 entreprises et associations sur 10* Expert-comptable, une profession réglementée. A condition de bien mesurer les enjeux et les forces en présence aux intérêts stratégiques parfois divergents. Même si tout n'est pas permis, vous bénéficiez aujourd'hui de nombreux leviers de visibilité, qui sont encore pourtant rarement exploités. Les cabinets étrangers sont également susceptibles d’entrer en concurrence avec leurs homologues en France. Trouvé à l'intérieur – Page 176L'entrée dans la profession comptable est freinée, mais non entravée, par l'obligation d'adhérer à l'association professionnelle et par la règle stipulant que seul un expert-comptable agréé peut ouvrir un cabinet comptable. Trouvé à l'intérieurréglementent notamment la concurrence inter partes dans les conventions de remplacement. ... R. 242-69 pour les vétérinaires ; Décret n° 2012-432 du 30 mars 2012 relatif à l'exercice de l'activité d'expertise comptable, art. 166). Trouvé à l'intérieur – Page 63Les audits ouverts `a la concurrence devaient progressivement faire l'objet d'appels d'offres s' ́etendant sur une p ... La plupart des soumissionnaires retenus ont ́et ́e de grands cabinets comptables, mais deux petits cabinets se sont ... Trouvé à l'intérieur – Page 87Collègues et concurrents . Delphine S. , coordinatrice logistique et ... une boutique d'une chaîne de bijouterie fantaisie , j'ai fait du classement dans un cabinet d'expertise comptable et gardé des enfants sur leur lieu de vacances . En général, la prospection de clients est effectuée par les associés des cabinets comptables, mais ce n'est pas forcément leur domaine d'expertise. En 1997, nous avons confié l'expertise comptable de notre société au cabinet YLD. Soyez prêts à répondre rapidement à la demande des cabinets d'expertise comptable en préparant au mieux votre échange en ligne. Les associations, qui ont bénéficié d'un avantage concurrentiel indu en s'affranchissant du respect de la règlementation applicable, dont le respect a forcément un coût, sont donc bel et bien tenues de régler l'indemnisation réclamée. Le constat pourrait paraître surprenant, mais c’est en Île-de-France que les chiffres d’affaires progressent le moins : L’explication ? »C’est malgré tout une bonne nouvelle car, en-dehors de l’aide apportée par le gouvernement via le CICE, les résultats d’exploitation vont dans la mauvaise direction pour de nombreux cabinets. C’est aussi une bonne façon de vous présenter ainsi que vos collaborateurs et d’insérer des vidéos pratiques. Elle suscite l’intérêt, voire crée le besoin : l’un de vos clients peut par exemple se rendre compte que vous excellez dans les conseils en stratégie informatique ! • Les chambres consulaires et les réseaux d’aides à la création d’entreprise : qu’il s’agisse des chargés de mission des CCI et CMA ou des réseaux privés d’aide et d’accompagnement (France Active, Réseau Entreprendre, ADIE, Initiative France, etc. On peut supposer que l'implantation d'un cabinet d'expertise-comptable dans une zone attractive et pleine de potentiel, est la promesse d'une clientèle forte et pérenne. Heureusement, avec l'ouverture à la concurrence, l'arrivée du low-cost et la digitalisation, les choses évoluent ! Il faut dire que la profession demeure relativement protégée. Il y a en tout 11 salariés. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Il pourra être décliné sur des cartes de visite, du papier à en-tête, des plaquettes… L’étude du cabinet b-ready recense quelques enjeux à avoir à l’esprit pour que les cabinets d’expertise comptable puissent vivre sereinement cette digitalisation. En communiquant, vous vous donnez les moyens de toucher des prospects, mais vous contribuez aussi à vous construire une bonne image, voire à améliorer la fidélisation de vos clients. C'est pourquoi certains cabinets recruteront un vendeur pour leur cabinet. En effet, les évolutions en cours sont certes sources de multiples opportunités 1, mais il sera difficile d'en profiter pour les cabinets s'ils ne les ont pas identifiées. Trouvé à l'intérieur – Page 4C'est pourquoi , la Commission veille à ce que les concurrents des opérateurs nationaux puissent avoir accès aux ... contrat d'accès réseau pour les concurrents , la Commission a fait procéder à une étude de prix par cabinet comptable ... Ce guide a pour objectif de favoriser la réussite d'une cession d'entreprise, en présentant aux dirigeants et à leurs conseils les principaux facteurs de succès et les pièges à éviter aux différentes étapes du processus de vente. Ils sont soumis d'abord à une nouvelle concurrence née de la digitalisation accélérée des opérations comptables. Diplômée du "DESS Finances et Fiscalité". Expert Comptable, Paris, France Avec FacNote depuis le début, l'évolution de la solution correspond pleinement à mes attentes, mes clients en sont ravis. Selon le terme juridique, un cabinet comptable représente des personnes morales qui forment une société d'expertise comptable appelée également société de participation d'expertise comptable. Lorsqu'un salarié signe, une clause de non-concurrence avec son employeur, il s'engage à certaines contraintes pour l'avenir, c'est-à-dire qu'une fois leur contrat rompu, il ne sera pas en droit d'exercer des activités qui pourraient entrer en conflit avec les intérêts de son ancien employeur. Avant de prendre une telle décision, il faut savoir que la concurrence entre cabinet d'expertise-comptable est très accrue et ne fait qu'augmenter. Tout d'abord, une secrétaire qui s'occupe du secrétariat des Les grandes étapes de la vie d’une TPE et les questions qu’elles soulèvent en matière de gestion, juridique, fiscale, patrimoniale, nécessitent l’intervention de plusieurs acteurs, tour à tour partenaires et concurrents. généralement déléguées à un cabinet d'expertise comptable. Il demande donc à la salariée une indemnisation. Voici le 1er volet de notre enquête — non exhaustive — dédiée aux principaux concurrents des experts-comptables : état des lieux. L'époque est aux changements pour les experts-comptables. La clause de non-concurrence. La réforme de l'ordonnance autorise depuis 2010 la publicité et le démarchage. Sachez exploiter les technologies émergentes et les nouvelles attentes des clients pour assurer la prospérité de votre cabinet. In Extenso s'inscrit depuis sa création en 1991 dans une dynamique de forte . • Certaines professions juridiques se trouvent en concurrence avec les experts-comptables : les avocats d��affaires d’abord — et dans une moindre mesure les notaires — qui cherchent comme les experts-comptables des relais de croissance via de nouvelles activités. La concurrence, encore et toujours, plus marquée et plus forte dans Paris et sa région. Voici les résultats de l'Eco-Graphie 2016 des cabinets d'expertise comptable sur la performance, la croissance, la concurrence et la... https://quickbooks.intuit.com/fr/experts-comptables/blog/fr_accountant/uploads/2018/02/concurrence-experts-comptables.jpg, Performances 2016 : les cabinets d'experts-comptables, La croissance des cabinets d’expertise comptable a été très « molle » en 2014, selon la dernière édition de, Les nouveautés QuickBooks de la rentrée 2018. Trouvé à l'intérieur – Page 16La compétition : l'hyperspécialisation s'est accrue à mesure que la compétition et la concurrence entre étudiants et actifs se durcissaient. Imaginez que vous possédez un cabinet d'expertise comptable et que vous cherchez à recruter un ... Trouvé à l'intérieur – Page 51... déontologiques de la profession d'expert - comptable , qui suffisait à établir que de tels agissements étaient constitutifs de concurrence déloyale » . ... Com . , 29 avril 1997 , Sté Sofinarex c / SA Cabinet Fortin , Bull . civ . 5 tendances du secteur de l'expertise comptable en 2020. Trouvé à l'intérieur... la cour d'appel s'est fondée essentiellement sur le fait que l'action en concurrence déloyale à son encontre avait ... de l'entreprise • L'entreprise en difficulté Vous êtes comptable dans le cabinet d'expertise comptable COMPTPLUS. Les cabinets d'audit et d'expertise comptable Défis et stratégies à l'heure du basculement vers une logique de marché Les cabinets d'audit et d'expertise comptable ont mieux résisté à la crise que la plupart des autres secteurs de l'économie . Les seconds peuvent jouer un rôle de conseil patrimonial. Nous travaillons notamment aux côtés du cabinet Fidal et des Banques Populaires Régionales auprès des PME lors de leurs opérations capitalistiques, car nous intervenons à un moment clé du développement de celles-ci", témoigne Bertrand Thimonier, président d’Adviso Partners, société d’ingénierie financière. Mais le phénomène reste encore anecdotique. Bpifrance, banque publique d’investissement, propose une offre d’accompagnement dument formalisée (check up transmission, accompagnement RSE, pass repreneur, etc.) DELOITTE 2. Trouvé à l'intérieur – Page 145En évoquant la concurrence, vous rappelez à votre interlocuteur qu'il peut perdre l'ensemble de la transaction. Vous le poussez une fois de plus à ... Isaac dirigeait un cabinet d'expertise comptable qu'il avait créé vingt ans plus tôt. Les prix affichés par les nouveaux venus ont pu semer le doute. 5 stratégies pour mettre votre cabinet d'expertise comptable sur la voie de l'avenir. Il conviendra de recenser toutes les données . de garantir l'indépendance et les pouvoirs de l'Autorité de la concurrence, qui est chargée, en France, d'arbitrer et de réguler les rapports de force entre les acteurs économiques, en faisant respecter les règles du jeu de la concurrence ; de renforcer les sanctions applicables en cas de violation de ces règles. Une lettre distribuée périodiquement comportant des informations pratiques pour votre cible valorise l’expertise de votre cabinet. Trouvé à l'intérieur – Page 190Application de la convention collective des experts comptables. ... le 29 janvier 1987 , en qualité d'assistante par un cabinet d'expertise comptable qui a été en arrêt de travail pour maladie à partir ... Clauses de non - concurrence. La gestion d’entreprise constitue l’essentiel de l’activité d’un dirigeant d’entreprise. • Les plateformes digitales : la transformation digitale n’échappe pas au secteur du conseil aux petites entreprises. Pour le cabinet isolé, la concurrence se renforce de jour en jour. (…) Ce phénomène devrait se maintenir en 2015, le taux du CICE étant le même qu’en 2014, et s’accentuer en 2016 avec la baisse des cotisations patronales d’allocations familiales à compter du 1er avril 2016. En France, les chefs de TPE-PME auraient peu l’habitude de recourir à des conseils, contrairement à leurs homologues issus des pays anglo-saxons et d’Europe du Nord, et encore moins à payer pour y avoir accès. Source : Arrêt de la Cour de cassation, chambre commerciale, du 3 mars 2021, n° 18-24373 (NP) Moins de 7 % de croissance pour les cabinets franciliens ; Contre près de 15 % sur le reste du territoire ! propre cabinet comptable. Tous nos cabinets comptables sont en fait soumis à une inspection rigoureuse en 50 Points, qui comprend tout, de la vérification des avis, des notes, de la réputation, de l'historique, des plaintes, de la satisfaction, de la confiance et des coûts jusqu'à l'excellence générale. 1. La clause de non-concurrence, insérée au contrat de travail, interdit au salarié, après la fin de son contrat (licenciement ou démission) d'exercer une activité qui porterait préjudice à son ancien employeur pendant un délai de 2 ans maximum. Trouvé à l'intérieurLes clés essentielles pour parfaire l'organisation d'un cabinet comptable belge Jean-Marie Conter ... La localisation géographique Une réponse à la concurrence étrangère dans les zones frontalières consisterait pour les cabinets belges ... « La profession ne fait pas face à une crise passagère, mais à une tendance lourde », estime le cabinet de conseil b-ready dans sa dernière édition de L’Éco-Graphie. Il est d'abord nécessaire d' analyser le marché sur lequel va évoluer l'entreprise. maîtriser pour survivre puis de déterminer ses compétences distinctives qui lui permettront de se démarquer de la concurrence et. Trouvé à l'intérieur – Page 19Instaurés en 1974 en vertu de l'Accord multifibres signé par les pays membres de l'OMC , ces quotas protégeaient les fabricants canadiens des effets de la concurrence des pays à bas salaires . Selon une étude du cabinet comptable RSM ... Plusieurs choix s'offrent à celui ou celle qui souhaitent ouvrir un cabinet d'expertise-comptable : La création ex-nihilo : partir de rien, se trouver un local adapté à vos besoins, démarcher une clientèle, la fidéliser, …. Les réseaux et les intégrations sont de plus en plus fréquents sur le marché. Nous avons, ensemble et sur ses conseils avisés, mis en place des tableaux de . Votre expression doit rester décente et empreinte de retenue. Les règles concernant la validité des clauses de non-concurrence semblent pourtant désormais bien plus claires depuis les arrêts de la chambre sociale du 10.07.2002 et plus récemment encore, celui du 17.12.2004. Ainsi, il convient de s’interroger : Que pensez-vous de l’étude menée par le cabinet b-ready ? Être bon aujourd’hui ne suffit pas, il faut aussi être visible ! Un CRM d'expert comptable qui vous démarque de la concurrence. Achat et cession de cabinets comptables. • Les consultants de tout poil ciblent les TPE/PME. de la part des intéressés. Le Big Bang : les bouleversements de la profession comptable. 3 Meilleurs Cabinets Comptables à Sherbrooke, QC Expert recommandé Top 3 Cabinets Comptables à Sherbrooke, QC. Selon une étude du cabinet Xerfi, le chiffre d'affaires global, en France, progresse d'environ 3 % par an, avec 21 000 experts comptables et, au total, 130 000 emplois et deux millions d'entreprises clientes. Pour l'année 2019, le constat est clair : la digitalisation est une chance pour les experts comptables de se placer en tant que premier conseiller des chefs d'entreprises, à condition d'être maîtrisée. Sur la façon de recruter et les compétences numériques demandées aux collaborateurs ; Sur l’utilisation d’Internet pour se faire connaître et/ou attirer de nouveaux clients…. Sur la conception même de la mission traditionnelle des experts-comptables, alors que l’. Décryptage. Vous disposez des outils pour améliorer la productivité du cabinet et la rentabilité des missions. Produisez par exemple des contenus pédagogiques qui vous feront gagner en crédibilité. D’une part, elle fait naître de nouveaux besoins en accompagnement (mise en œuvre de nouveaux outils, conduite du changement, etc.) Pour créer du trafic sur votre site, pensez à développer une newsletter qui présentera périodiquement les contenus ajoutés sur votre site à vos clients et prospects pour leur donner envie de venir faire un tour sur votre site internet. Sa particularité réside sur le fait que vous pouvez communiquer sur une plateforme d'échange. Ce qui fera souvent la différence entre deux cabinets d'expertise comptable, c'est la personnalité de l'expert-comptable et des collaborateurs au contact de la clientèle. Elle fait appel à un grand nombre de notions empruntées de la comptabilité (analyse du bilan, compte de résultat, prévisionnel, budgétisation...), de la finance (la gestion des risques au moyen de la gestion des actifs et des assurances professionnelles), du droit des affaires (choix du statut juridique, contrats commerciaux, fiscalité). La concurrence s'intensifie et les cabinets sont obligés de baisser les prix. Là aussi, vous valorisez votre expertise et touchez directement des clients potentiels. Vous devez absolument valoriser vos actions afin de vous démarquer et attirer une clientèle nouvelle.
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